在德意志银行(Deutsche Bank)的会议上，高管们表示，长期境况不佳的Gap品牌正在复苏，Old Navy的年收入接近100亿美元。
Gap集团CEOSonia Syngal
从新冠肺炎的控制下走出来的Gap集团有了新的目标，并希望通过降低固定成本和投资“创造需求”来实现这些目标，从而推动业务增长。
上周一，在虚拟化环境下举行的德意志银行(Deutsche Bank)Access Global Consumer大会上，首席执行官Sonia Syngal和首席财务官Katrina O’Connell简要介绍了Gap的发展前景。
Syngal表示：“我们的长期财务目标是实现低到中位数的年销售额增长，到2023年实现10%以上的EBIT[息税前利润]利润率。”他指出，公司对第一季度业绩感到满意，并将2021年的预期营业利润率从5%提高到6%。
上周，总部位于旧金山的Gap、Old Navy、Banana Republic和Athleta的Gap集团报告第一季度实现净利润1.66亿美元，而去年同期亏损9.32亿美元;营业利润上升到2.4亿美元，而去年同期亏损为12.4亿美元，可比销售额同比增长28%，比2019年增长13%。
“我们的目的是赢得胜利，提高上限和下限，而不是追求利润，”Syngal在德意志银行的发布会上说。“我们正在处理艰难的工作，重组工作，为公司的下一章做准备。”这项艰巨的工作包括继续理顺零售市场和审查国际市场。
“我们在10月份的计划中提出，像Sonia说的那样，通过艰苦卓绝的努力，重组陷入困境的固定成本业务，同时投资于创造需求，以推动业务增长。”O’Connell表示，店铺关门降低了成本，提高了利润。2020年，Gap和Banana Republic共有225家门店永久关闭，另有75家正在关闭。
Gap和Banana Republic长期以来一直受到市场份额和相关性下降的困扰，但O’Connell表示，Gap再次“健康和冷静”，并“正在恢复”。据Syngal介绍，在新冠肺炎期间，舒适和亲肤性有助于推动销售，而适合工作场合的穿戴则“重新受到欢迎”。
Gap集团今年有望完成欧洲业务评估，不过Syngal表示，Gap和Banana Republic在英国广受欢迎，“通过合适的合作伙伴”，在欧洲和亚洲仍有良好的商业机会。
Syngal说，16个月来，她的Gap团队一直在努力恢复人们对这个散发着创造力和酷感的品牌的“痴迷”，这个品牌在北美正成长，并发展合作伙伴关系以“扩大”其影响力。
她列举了Gap即将在沃尔玛推出的家居系列，以及即将与Kanye West合作的Yeezy品牌。“我们对这种势头感到高兴，也对这些合作将为我们带来的好处感到高兴。”
Gap品牌已经完成了北美市场一半以上的改造计划。“现在，当你走进Gap商店时，它很宽敞和明亮，令人愉悦。”Banana Republic正在经历“轻度更新”，老海军正在“重塑道路”。
Syngal表示Old Navy的年销售额接近100亿美元，该部门最近推出了内衣系列，并将规模扩大到其所有1300家门店。Old Navy去年实现收入75.4亿美元，2019年为79.8亿美元。去年，Gap集团的销售额为138亿美元，2019年为164亿美元。
Syngal将价值10多亿美元的Athleta描述为Gap 集团发展最快的品牌，“定位独特”，作为一个由女性为女性设计的品牌，旨在以“非常令人满意的方式”吸引客户。最近与超级体操运动员Simone Biles的合作“将提高Athleta的品牌知名度，其品牌知名度还不到30%。所以它向你展示了前方的跑道。”
在谈到消费者需求时，Syngal说:“她们(女性)想要舒适和休闲，以及酒会礼服。她们想呆在家里，也想出去。然后我们看到，无论是高风险的度假还是外出，在Banana Republic，新冠肺炎奥运会前的流行服饰再次出现。但她们也想回家穿上舒适的运动裤，穿上运动服做运动。”
对于牛仔服饰，“两年前，90%的业务都是瘦型廓形的，但现在已经变成了50%。我们看到了更多的时尚，更多的范围，无论是男朋友，直腿还是宽腿。那是最重要的事情。所以我们看到服装完全变了，牛仔服饰周期每十年都会发生一次。”增加舒适度，无论是四向拉伸、仿形腰带还是适合各种身材的完美贴合，“这才是我们真正的最爱。”
根据Syngal的说法，Old Navy的平均单价是12美元，Gap是20美元;Banana Republic是35美元，Athleta是50美元。
去年，在制定同时重组和投资的“Power Plan2023”战略时，“我们去年发展的最大优势之一是速度和灵活性，这方面的一个很好的例子是我们的口罩业务，”Syngal 说道，“我们从认识到一个新的必备项目，并创造了一个4亿美元的业务几乎一夜之间。在不到六周的时间里，我们就从设计阶段发展到了掌握在客户手中。"
“Sonia和我相信投资于市场份额增长是重要的，”O’Connell说。“我们的品牌需要保持健康和竞争力，以赢得市场份额和客户。因此，在我们重组公司的同时，我们也在投资创造需求。”
O’Connell解释说，降低固定运营成本主要来自北美商店的关闭，这消除了无利可图的销售、租金、占用成本和商店费用。“我们专注于公司运营的数字化，以便进一步降低公司的运营成本。这对我和Sonia来说至关重要，能让“脂肪”从系统中排出。
“但我们也认为，我们的四大目标驱动型生活方式品牌必须获得吸引客户所需的投资，这一点至关重要。因此，无论是以合作伙伴的形式，还是推出我们的忠诚度计划，我们都将在7月份启动首个multitender忠诚度计划。”该计划将提供更好的额外优惠，并有望提高交易频率和平均交易量。Barclays和Mastercard将从2022年5月开始发行联合品牌卡。Syngal说，有1.88亿已知客户和6200万活跃客户，“这一忠诚度计划的潜在覆盖面很大”。
O’Connell列举了资本支出的变化。“从历史上看，它的销售额一直在4%的范围内，这没什么问题，但它确实更注重国际销售额的增长，以及门店销售额的增长，而我们认为这一切都没有[带来]我们认为合适的回报。因此，当我们寻求与国际企业合作并关闭商店时，我们正在将我们的上限转化为需求，从而提高客户忠诚度、技术和数字化，这些类型的投资我们认为将带来更高的回报。”
Gap最近恢复分红，正在进行“适度”的股份回购，足以抵消稀释，并将很快重组其债务，以创造一个更好的资本结构，O’Connell说。
Syngal还表示，Gap 集团是第一家要求供应商以电子方式向员工付款的公司，Gap 集团是《时尚公约》(Fashion Pact)的创始成员之一，该公约致力于最大限度地减少时尚对环境的影响，该公司还致力于到2023年减少塑料和水的消耗，包括Old Navy的塑料袋。
本文来自《WWD》
