8月23日,京东集团发布2021年第二季度财报,2021年第二季度,京东集团净收入为2538亿元人民币(约393亿美元),同比增长26.2%。

  在截至2021年6月30日的12个月里,京东年度活跃客户账户由去年同期的4.174亿个增加27.4%至5.319亿个。

  京东首席财务官许冉表示,我们很高兴地看到即使与去年的高基数相比,也能实现新一个季度的健康增长。我们始终如一的执行力和成功的618大促销帮助我们在二季度增加了超过3200万新用户,这是京东历史上最大的单季度增长。收入来源的持续多样化让我们深受鼓舞,这反映了我们通过京东基于供应链的技术和基础设施为客户和业务伙伴赋能的开放生态系统战略的成功。

  受益于开放生态系统战略,京东2021年第二季度的净服务收入同比增长49.2%,达到341亿元,约合53亿美元。

  据LADY OL了解,京东年活跃用户数在2018年进入了增长缓和期,2017年底年活跃购买用户为2.925亿,2018年底为3.053 亿。2019年到4月1日,京东年活跃用户飞速突破到5亿,然而到了二季度增速仍没有放缓,该季度3200万的新增用户创下京东历史最大单季度用户增长数。

近5个季度活跃用户数

  业内普遍认为,持续推进的开放生态系统战略是京东新用户不断增加的主要因素。京东在二季度报中的零售条目中指出,报告期内,LVMH集团扩大了与京东的创新合作伙伴关系。LVMH旗下品牌BVLGARI利用京东的小程序为客户提供全新购物体验,包括精品珠宝和手表在内的全套产品。

  这是BVLGARI在其137年的历史中首次与第三方在线零售商合作。LVMH集团旗下的顶级奢侈男装时尚品牌Berluti也在京东上建立了其首个全球官方旗舰店。

  数个国际知名的美容品牌在京东上推出了官方旗舰店,包括8月初LVMH集团的娇兰,以及7月份LVMH集团的Givenchy Beauty和Benefit,雅诗兰黛公司的雅诗兰黛、倩碧和Origins,以及欧莱雅的科颜氏。这些品牌的加入进一步丰富了京东商城的高品质产品系列,并确保在京东物流提供的服务下为客户提供一流的购物体验。

  此前Prada集团旗下四大品牌和拥有190年历史的奢侈手袋“鼻祖”Delvaux都已入驻京东,Delvaux同样是第三方平台上的首个全球官方旗舰店。

  今年1月,知名意大利时装品牌Marni携2021春夏新品登陆京东,开设自营官方旗舰店。消费者能够直接从Marni的库存中购买,由京东物流配送。今年2月,爱马仕集团旗下标志性英国鞋履品牌John Lobb入驻京东,开设其中国首家线上官方旗舰店。

  最具代表性的4月15日,京东与LVMH集团旗下品牌Louis Vuitton官方试水合作,用户在京东APP搜索“路易威登”或者“LV”可进入品牌官方网站(更早是微信小程序)进行浏览购物。

  相比之下,京东与BVLGARI的这次合作更进一步,品牌不再以微信小程序或官网的形式嵌入,而是直接以京东小程序的形式嵌入。

京东与BVLGARI深度合作

  当用户在京东app搜索“宝格丽”关键词后,将直接弹出宝格丽京东小程序,用户不再需要授权微信账号便可一步到位浏览购买商品。这意味着,品牌方对第三方电商平台的开放度进一步提升。

  此外,京东已经建立了一套国际直采的完整链路和系统标准。截至2021年3月31日,京东在全国运营超过1000个大型仓库,约90%的京东线上零售订单实现当日和次日达。在部分奢侈品牌拥有实体店的地区,京东还提供“线上支付,线下取货”和店内退货等全渠道零售服务,以强化品牌实体店与中国消费者的联系。

  奢侈品牌在京东618大促迎来了全面的爆发,菲拉格慕成交额同比增长150%,TOD'S成交额同比增长232%,Delvaux成交额同比增长 263%,BALLY成交额同比增长超6倍,BURBERRY成交额同比增长超10倍。此外,奢品消费也趋向多元化,潮牌、设计师品牌创销售新高,超过20个设计师品牌成交金额同比增长15倍以上。

  值得注意的是,京东的角色定位已从过去的销售渠道转变为品牌营销阵地。尤其对于“触网”格外谨慎的奢侈品牌,在疫情后数字化大潮的趋势下给了第三方电商平台更多的机会,而这次赢得全球最大奢侈品集团LVMH的信任,对京东来说可谓意义重大,为将来与更多国际品牌接轨打下了基础。